RICOH SP C420e ME 保守サービス

こちらでは販売終了品に関する主な情報を掲載しています。
掲載内容は、販売当時のものであり、記載内容が変更になっている場合がありますので、あらかじめご了承ください。

最新のカラーレーザープリンターの一覧は「カラーレーザープリンター」ページをご覧ください。

保守サービス

重要

RICOH SP C420e ME（本体）は、工場キッティング専用モデル^※です。また、カスタマーエンジニアによる設置が必須のため、別途設置料金が必要です。

SP C420e MEの無償保証期間は納入後6ヶ月（消耗品・定期交換部品は除く）となっております

毎年更新していただくタイプの保守契約です。

（消費税別）
商品名	定期交換部品	保守契約料金	初年度6ヶ月特別保守料金^*	定期点検
SP C420e ME	含む	92,400円/年	36,960円	オプション 12,000円/1回・年
SP C420e ME	含まない	45,000円/年	18,000円	オプション 12,000円/1回・年

*

納品時にご契約いただいた場合は、初年度保守料金が割引になります。
※

定期交換部品を含む料金は、部品代金が上記料金に含まれます。定期交換部品を含まない料金は、部品を別途ご購入いただきます。
※

お客様の要請により故障の原因を調査した結果、本製品および同梱のソフトウェア以外に原因があると反映した場合には、（保証期間中においても）その調査に要した費用を別途請求させていただく場合があります。

年間保守契約を締結いただいていないお客様には、随時保守機としてお客様から修理・点検のご要請があるときだけお伺いするサービスをご用意しています。料金はリコースポット保守体系に基づいて、その都度ご負担いただくシステムです。

（消費税別）
商品名	基本料金	技術料金		交換部品代
商品名	基本料金	30分まで	30分以降	交換部品代
SP C420e ME	15,000円／回	7,000円／30分	3,500円／15分	実費

※

サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要になります。
※

お客様からの要請により故障の原因を調査した結果、本製品および同梱のソフトウェア以外に原因があると判明した場合には、その調査に要した費用を別途請求させていただく場合があります（保証期間中も含む）。
※

スポット保守の修理受付時間は月曜日～金曜日の9:00～17:30、修理実施時間は月曜日～金曜日の9:00～17:00です。

（消費税別）
商品名	部品名	標準価格^*1	備考^*2
SP C420e ME	定着ユニット	41,800円	約50,000ページ
SP C420e ME	中間転写ベルト	41,600円	約60,000ページ

*1

定期交換部品料金を含んだサポートパック、または、年間保守契約をご契約いただかない場合、上記の部品をサービス会社よりご購入いただきます。なお、料金にはカスタマーエンジニアによる交換作業・訪問料金を含みます。
*2

A4縦送りにて各色5%原稿を連続印刷した際の目安です。実際の交換サイクルは用紙サイズ・種類、用紙方向、原稿内容、1ジョブあたりの連続印刷ページ数、使用環境によって異なります。
※

サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。