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【ご案内】Windows 11へのアップグレード、またはパソコン新規導入に伴うスキャナー問合せ急増について
2025年9月25日
リコージャパン株式会社
お客様各位
平素はリコー製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
Windows 11へのアップグレード、またはパソコン新規導入にともない、以下の問い合わせが多くなっております。
＜お問合せの内容＞
スキャン to フォルダーができない、またはできなくなった。
＜対応策＞
スキャナー設定に関する以下のFAQを参考に設定お願いいたします。
- アップグレード後、スキャン to フォルダーができなくなった場合
- 新規導入後、スキャン to フォルダーの設定がわからない場合
設定してもスキャン to フォルダーができない場合は、以下のFAQをご確認ください。