カチッ!と連携
「価値がうまれる」業務DXをご支援します
DXエコシステム

〈 価値がうまれる 〉
クラウドサービスの利用価値を高める!
〈 勝ちがうまれる 〉さまざまな経営課題に打ち勝つ!

マルチベンダーのリコージャパンが、業務の壁を超えるDX推進をご提案します。

ビジネス環境の変化を背景に、中堅・中小企業のお客様に求められるDX推進。しかしITツールやサービスで部分的デジタル化ができても、業務・部門にまたがるフローが途切れていると、多くの課題が残りDXへの壁となってしまいます。
そこで、マルチベンダーのリコージャパンがご提案するのが“DXエコシステム”です。リコージャパンと各アプリケーションベンダーがそれぞれの強みを活かしながらご支援し、クラウドサービスを連携。業務・部門の壁を超えるフローの自動化により、クラウドサービスの利用価値を高め、お客様の経営課題に打ち勝てるDX推進を実現します。

(再生時間 2:47) ※再生時に音声が流れるので音量にご注意ください。

DXエコシステムを実現するリコージャパンの強み

マルチベンダー
多くのアプリケーションベンダーとの協力体制を築いています。

お客様のご要望にお応えするために、リコージャパンはリコー製に加え適切な製品・サービスをご提供できるマルチベンダー企業として、パートナー各社との協力体制を築いてきました。
DXのご支援にあたっては、それぞれの専門的ノウハウを持ったアプリケーションベンダーとタッグを組むことで、クラウドサービスの連携による新たな価値をご提供します。

マルチベンダー(リコージャパン・アプリケーションベンダー協力体制)

アプリケーション連携
連携の共通基盤となるデジタル技術を蓄積しています。

リコーグループでは、リコー複合機などのデバイスを始め、アプリケーション連携の共通基盤となるさまざまなデジタル技術の開発・蓄積を、長年にわたり継続しています。
さらに、多くのアプリケーションベンダーと協力し、その領域を拡大。クラウドサービスの連携を実現する基盤技術として、“DXエコシステム”の取り組みに寄与しています。

リコーグループの共通基盤となるID管理、認証、契約課金、データ分析、データ連携などの各種デジタル技術とリコー製アプリケーション・パートナー製アプリケーションが連携する様子を表した図

エッジデバイス
各種デバイスによるアナログデータの連携も可能にします。

リコーの複合機などの各種エッジデバイスをご提供。紙書類・ファクス情報などをスムーズにデジタル化し、クラウドサービスに取り込めます。
蓄積された紙の情報資産や日々やり取りされる文書・会議情報などのアナログデータを、シームレスに業務フローに連携しDX推進に活かせます。

リコー複合機や各種エッジデバイスのアナログデータをクラウドサービスに連携

センター&オンサイト
リモートと全国拠点からの訪問サポートでご支援します。

各種センターによるリモートサポートと最寄りの全国418拠点からの訪問サポートを連携し、お客様のご要望・疑問にお応えするきめ細かいご支援体制を構築しています。
デジタル化の第一歩からDX推進へのご提案、サービス・デバイスの運用・保守まで、スピーディー・ていねいにお手伝いし、お客様の負担軽減と安心活用を支えます。

  • 2025年4月1日現在
各種センターのリモートサポートと全国400拠点超による訪問サポート

認定スペシャリスト
各種スペシャリストがお客様のDXに伴走します。

お客様のDXのご支援に不可欠な、各領域の専門的知見を持つ社内人材を強化する「スペシャリスト認定」を設置。多くのスペシャリストを育成しています。
また各種外部資格やパートナーベンダーの認定資格取得者も含め、お客様のDX推進に寄り添いご提案のできる人材を、全国で拡充しています。

  • リコー認定スペシャリスト 延べ1,000名超(2025年6月現在)
Microsoftソリューションエバンジェリスト
別ウィンドウで開く kintone認定資格者(サイボウズのパートナーネットワーク)
リコージャパンのスペシャリスト認定制度(Microsoftエバンジェリスト、kintoneマスター、バックオフィススペシャリスト、AIエバンジェリスト、セキュリティスペシャリスト)

クラウドサービスの“for RICOHモデル”
ベンダーのサービスを、より使いやすくしてご提供します。

中堅・中小企業のお客様がアプリケーションベンダーのクラウドサービスをさらに便利にご活用いただけるよう、“for RICOHモデル”をご用意。
例えばサブスク版や少数ライセンスからのご利用、リコージャパンの導入・運用ご支援をセットでご提供し、手軽さと安心をサポートします。

  • for RICOHモデル商品例
Bill One for RICOH
HENNGE One for RICOH
ビジネスアドバイザリーサービス for RICOH
別ウィンドウで開く ATTAZoo+ for RICOH
別ウィンドウで開く おりこうブログシリーズ サブスク版(for RICOHモデル)
中堅・中小企業のお客様向けにアプリケーションベンダーのクラウドサービスをより便利にする「for RICOHモデル」提供

DXエコシステムによる業務フローDX例

お客様ごとのご要望にお応えするDXご支援例をご紹介します。

バックオフィス業務〈営業/経理〉のDX例

部門・業務にまたがる手作業を大幅削減。フロー効率化と働き方改革に貢献します。

Before 各プロセスごとで別々に情報管理し、それぞれ手作業で業務を進めている。

営業担当者は見積書を表計算ソフトウェアで作成・情報管理、経理・会計担当者は見積・受注顧客情報をシステムなどに転記入力、経理・請求担当者は請求書を印刷・封入・送付
  • 情報の属人化で進捗管理が困難
  • 膨大な手間、ミスも発生
  • 請求締日の負荷
課題

After 見積・受注から請求まで、データ連携によるデジタルワークフローを実現します!

DXエコシステムでデジタルワークフロー実現(営業担当者は案件管理アプリケーションで受注情報を連携、経理担当者は販売管理アプリケーションで請求情報を連携、請求管理アプリケーションが取引先・顧客へ請求書を電子送付。入金消込業務も効率化)
  • 情報の一元管理と共有
  • 手作業から解放、大幅な工数削減
  • 業務の自動化による時間短縮
DX推進!

業種業務改善〈採用業務〉のDX例

クラウドサービスの連携活用と情報集約により、人材採用業務を改革できます。

Before 求職者の応募情報・採用活動の進捗をバラバラに管理。
情報共有・連絡にさまざまな手段が必要になる。

人材採用の関連情報がバラバラに管理されていることで採用活動の運用が煩雑になった状態
  • 情報・進捗管理の負荷
  • 情報共有・連絡の遅延
  • スピード感のない採用活動
課題

After 人材採用の関連情報をクラウド上で一元管理。
情報共有・連絡がシンプル・迅速になります!

DXエコシステムで一元管理を実現(人材採用の関連情報をクラウド上で一元管理することで効率的な運用)
  • 応募情報一元化による管理負荷の低減
  • 正確で効率的な採用活動の進捗管理
  • 応募者・採用部門へのレスポンス向上
DX推進!

ITインフラ〈IT管理〉のDX例

専任のシステム管理者不在、または少人数体制のお客様のDX推進を、トータルにご支援します。

Before 各種ITツールで生産性を向上したいが、IT管理の負担を増やせない。

非専任のシステム管理者1名が社内の全てのデバイス、クラウドサービスを管理する負担
  • クラウドサービスのアカウントやデバイス管理が大変
  • セキュリティ対策に手が回らない
  • 本来業務に支障
課題

After 従業員への紐付けで簡単にIT資産統合管理。
管理負担軽減とDXによる生産性向上を両立できます!

DXエコシステムでIT資産統合管理を実現(非選任のシステム管理者一名でもIT資産管理アプリケーション、クラウドセキュリティサービスを活用し、各種デバイスPC/スマートフォン、Microsoft 365、各種SaaSなどを管理・活用サポート
  • IT資産管理を効率化し、デバイス・サービスの活用を加速
  • クラウドサービス・メールのセキュリティを強化し安心活用
  • 人材有効活用
DX推進!

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"はたらく"に歓びを

“はたらく”に寄り添い変革を起こしつづけることで、人ならではの創造力の発揮を支え、
持続可能な未来の社会をつくります。

遡ること1977年、リコーが提唱したOA(オフィスオートメーション)。そこには「機械にできることは機械に任せ、人はより創造的な仕事をするべきだ」という想いが込められていました。人間にしかできない創造的な仕事を通して、生み出される付加価値を増幅することに、はたらく歓びがあるのだという考え方です。

リコーの使命は、“はたらく”に寄り添い、変革を起こし続けること。 その先に見据える未来は、人ならではの創造力が発揮され、働きがいと経済成長が両立する持続可能な社会。

そんな想いが、2023年に新たに制定した使命と目指す姿「“はたらく”に歓びを」に込められています。

"はたらく"に歓びを
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