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IPSiO SP C411 保守サービス

こちらでは販売終了品に関する主な情報を掲載しています。
掲載内容は、販売当時のものであり、記載内容が変更になっている場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 消耗品や保守サービスの料金については、2025年9月現在の情報に更新しています。

保守サービス

この機種の保守サービスの内容を掲載しております。

IPSiOあんしんサポートパック

  • 本商品はご購入後お客様からのご登録をいただくことにより、保守サービスを提供します。
  • 保守サービス、使用上のお問い合わせを専用サービスダイヤル(フリーダイヤル)または専用サイトで受け付けます。
  • 保守期間は、同時購入パックをご購入いただいた場合、1年、3年、4年、5年から選択できます。
  • オプションの保守も含まれます。
  • 消耗品(トナー、廃トナーボトル、感光体ユニット)、定期交換部品*(定着ユニット、中間転写ユニット)は別途ご購入いただきます。
    • *
      定期交換部品込みのIPSiOあんしんサポートパックをご契約の場合は、ご購入の必要はありません。
  • IPSiOあんしんサポートパック専用ダイヤル承り時間
    月曜~土曜(年末年始および日祭日を除く)9:00-17:30
    • 年末年始とは、12/31~翌年1/3です。
  • IPSiOあんしんサポートパック専用サイト承り時間
    常時対応します。
    • ただし、回答は専用ダイヤルと同じです。

基本メニュー

[同時購入パック]
(消費税別)
商品名 メニュー 品種コード 料金 定期交換部品
IPSiO SP C411 1年(無償保証期間+6ヶ月) 513301 18,000円 別途ご購入いただきます。
3年(無償保証期間+30ヶ月) 513302 81,000円
4年(無償保証期間+42ヶ月) 513303 110,000円
5年(無償保証期間+54ヶ月) 513304 135,000円
1年(無償保証期間+6ヶ月)定期交換部品含む 513305 31,000円 料金に含まれます。
3年(無償保証期間+30ヶ月)定期交換部品含む 513306 143,000円
4年(無償保証期間+42ヶ月)定期交換部品含む 513307 188,000円
5年(無償保証期間+54ヶ月)定期交換部品含む 513308 235,000円
[追加購入パック]
(消費税別)
商品名 メニュー 品種コード 料金 定期交換部品
IPSiO SP C411 1年(12ヶ月) 513309 35,000円/年 別途ご購入いただきます。
1年(12ヶ月)定期交換部品含む 513310 61,000円/年 料金に含まれます。

オプションメニュー

[定期点検パック*
(消費税別)
商品名 メニュー 品種コード 標準価格
IPSiO SP C411 定期点検パック 1回/年 513406 13,200円/1回・年
  • 定期点検パックは、基本メニュー(同時購入パックまたは追加購入パック)に対するオプションメニューです。基本メニューとセットで、同年数分をご購入ください。
  • 定期点検パックの訪問回数は年1回のみとなります。

年間保守契約

(消費税別)
商品名 保守契約料金 初年度6ヶ月特別保守料金 定期交換部品代金
IPSiO SP C411 31,800円/年 12,720円 別途ご購入頂きます
57,600円/年 23,040円 保守契約料金に含まれます

スポット保守料金

(消費税別)
商品名 基本料金 技術料金 交換部品代
30分まで 30分以降
IPSiO SP C411 15,000円/回 7,000円/30分 3,500円/15分 実費
  • サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要になります。
  • お客様からの要請により故障の原因を調査した結果、本製品および同梱のソフトウェア以外に原因があると判明した場合には、その調査に要した費用を別途請求させていただく場合があります(保証期間中も含む)。
  • スポット保守の修理受付時間は月~金曜日の9:00~17:30、修理実施時間は月~金曜日の9:00~17:00です。

定期交換部品

(消費税別)
商品名 部品名 標準価格* 内容
IPSiO SP C411 定着ユニット 41,800円 約100,000ページ毎に交換
中間転写ユニット 41,600円 約100,000ページ毎に交換
  • *
    上記価格にはカスタマーエンジニアによる交換作業・訪問料金が含まれています。A4サイズ縦送りにて各色5%原稿を連続印刷した場合の目安です。

その他のサービス

搬入料

ご購入の際には、お客様による設置/営業担当もしくはカスタマーエンジニアによる設置に関わらず下記搬入料が別途必要となります。

(消費税別)
商品名 搬入料(1台あたり)
IPSiO SP C411 10,000円
  • 詳しくは販売担当者までお問い合わせください。

設置料

本製品およびオプション類はお客様による設置が基本となります。営業担当もしくはカスタマーエンジニアに設置を依頼される場合は、設置料金が別途必要となります。

(消費税別)
商品名 基本料金 作業料金
IPSiO SP C411本体 9,400円 3,900円
  • 上記価格は標準的な設置作業の場合の参考価格です。詳しくは販売担当者までお問い合わせください。

指導料

プリンターの各種設定作業は、お客様による実施が基本となります。お客様が営業担当もしくはカスタマーエンジニアに指導を依頼される場合は、指導料金が必要となります。

(消費税別)
商品名 指導料金(1台あたり)
IPSiO SP C411 10,000円
  • 指導につきましては、1台のプリンターにつき、1台のパソコンに対してのみ実施いたします。
  • 指導内容についての詳細は、販売担当者までお問い合わせください。

サポート

商品をご利用中のお客様へ

お問い合わせ

この製品に関するお問い合わせをメール、電話、FAXで受け付けております。お気軽にお問い合わせください。

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