保守サービス
SP C810-MEの無償保証期間は納入後6ヶ月(消耗品・定期交換部品は除く)となっております
年間保守契約
毎年更新していただくタイプの保守契約です。
基本メニュー
商品名 | 定期交換部品 | 保守契約料金 | 初年度6ヶ月特別保守料金 | 定期点検 |
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SP C810-ME | 含む | 159,800円/年 | 63,900円 | オプション 12,000円/1回・年 |
含まない | 66,500円/年 | 26,600円 |
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※定期交換部品を含む料金は、部品代金が上記料金に含まれます。定期交換部品を含まない料金は、部品を別途ご購入いただきます。
スポット保守料金
保守契約を締結いただいていないお客様には、随時保守機としてお客様から修理・点検のご要請があるときだけお伺いするサービスをご用意しています。料金はリコースポット保守料金体系に基づいて、その都度ご負担いただくシステムです。
商品名 | 基本料金 | 技術料金 | 交換部品代 | |
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30分まで | 30分以降 | |||
SP C810-ME | 15,000円/回 | 7,000円/30分 | 3,500円/15分 | 実費 |
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※サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要になります。
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※お客様からの要請により故障の原因を調査した結果、本製品および同梱のソフトウェア以外に原因があると判明した場合には、その調査に要した費用を別途請求させていただく場合があります(保証期間中も含む)。
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※スポット保守の修理受付時間は月曜日~金曜日の9:00~17:30、修理実施時間は月曜日~金曜日の9:00~17:00です。
定期交換部品
商品名 | 部品名 | 標準価格*1 | 内容*2 |
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SP C810-ME | 定着ユニット | 68,500円 | 約120,000ページ |
中間転写ユニット | 38,500円 | 約160,000ページ |
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*1上記価格には、カスタマーエンジニアによる交換作業・訪問料金が含まれています。
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*2交換寿命は、A4横送り5%原稿を連続印刷した場合の目安です。
搬入・設置料金
搬入料(標準料金)
ご購入の際には、下記の搬入料が別途必要となります。
商品名 | 搬入料 |
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SP C810ME | 20,000円 |
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※詳しくは販売担当者までお問い合わせください。
設置料(標準料金)
本商品およびオプション類はカスタマーエンジニアによる設置となります。設置には、下記の設置料金が別途必要となります。
商品名 | 基本料金 | 作業料金 |
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SP C810ME | 4,700円 | 7,000円 |
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※標準的な設置作業の場合の参考価格です。詳しくは販売担当者までお問い合わせください。
使用済製品の回収
使用済みリコーブランド製品について、全国統一の効率的な回収・処理サービスを実施しています。
使用済製品・回収料金・処理料金については「使用済み製品 回収システム 料金のご案内」のページをご覧ください。