保守サービス
SP C810ME V2の無償保証期間は納入後6ヶ月(消耗品・定期交換部品は除く)となっております
年間保守契約料金
- サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。
- お客様の要請により故障の原因を調査した結果、本製品および同梱のソフトウェア以外に原因があると判明した場合には、(保証期間中においても)その調査に要した費用を別途請求させていただく場合があります。
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※納品時契約の特典:納品時に保守契約を締結して頂いた場合には初年度保守料金(6ヶ月)が割引になります(初年度6ヶ月特別保守料金)。
基本メニュー
商品名 | メニュー | 定期交換部品 | 標準価格 | 備考 |
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SP C810ME V2 | 年間保守契約料金 | 含む | 159,800円 | 1年 |
除く | 66,500円 | |||
初年度6ヶ月特別保守料金 | 含む | 63,900円 | 1年 (保証期間+6ヶ月) |
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除く | 26,600円 |
オプションメニュー
商品名 | メニュー | 標準価格 | 備考 |
---|---|---|---|
SP C810ME V2 | 定期点検 | 12,000円 | 1回/年 |
スポット保守料金
年間保守契約を締結いただかない場合は、随時保守機としてお客様から修理・点検のご要請があるときだけ、お伺いするサービス方式となります。料金はリコースポット保守料金体系に基づいて、その都度ご負担いただくシステムです。
商品名 | 基本料金 | 技術料金 | 交換部品代 | |
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30分まで | 30分以降 | |||
SP C810ME V2 | 15,000円/回 | 7,000円/30分 | 3,500円/15分 | 実費 |
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※サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要になります。
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※お客様からの要請により故障の原因を調査した結果、本製品および同梱のソフトウェア以外に原因があると判明した場合には、その調査に要した費用を別途請求させていただく場合があります(保証期間中も含む)。
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※スポット保守の修理受付時間は月曜日~金曜日の9:00~17:30、修理実施時間は月曜日~金曜日の9:00~17:00です。
定期交換部品
商品名 | 定期交換部品 | 交換寿命*1 | 標準価格*2 |
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SP C810ME V2 | 定着ユニット | 約120,000ページ | 68,500円 |
中間転写ユニット | 約160,000ページ | 38,500円 |
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*1A4サイズ横送りで各色5%原稿を連続印刷した場合の参考値です。実際の交換サイクルは用紙サイズ・種類、用紙方向、1ジョブあたりの連続印刷ページ数、原稿の内容などの使用条件により異なります。1ジョブあたりの印刷ページ数が少ない間欠印刷では、寿命が最大半分程度になる場合があります。
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*2左記価格には、カスタマーエンジニアによる交換作業・訪問料金が含まれています。
搬入・設置料金
搬入料(標準料金)
ご購入の際には、下記の搬入料が別途必要となります。
商品名 | 搬入料 |
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SP C810ME V2 | 25,000円 |
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※詳しくは販売担当者までお問い合わせください。
設置料(標準料金)
本商品およびオプション類はカスタマーエンジニアによる設置となります。設置には、下記の設置料金が別途必要となります。
商品名 | 基本料金 | 作業料金 |
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SP C810ME V2 | 4,700円 | 7,000円 |
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※標準的な設置作業の場合の参考価格です。詳しくは販売担当者までお問い合わせください。
使用済製品の回収
使用済みリコーブランド製品について、全国統一の効率的な回収・処理サービスを実施しています。
使用済製品・回収料金・処理料金については「使用済み製品 回収システム 料金のご案内」のページをご覧ください。